clb8 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ trên nền tảng clb8.one. Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách clb8 xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập trang web clb8.one, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các hoạt động cá cược và liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ clb8, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này.
Khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, clb8 có thể thu thập:
Khi bạn sử dụng nền tảng clb8, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, clb8 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) hoặc dịch vụ phân tích chống gian lận để đối chiếu và xác nhận thông tin bạn cung cấp.
clb8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu phiên làm việc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, họ tên, ngày sinh, thông tin ngân hàng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, nội dung trao đổi hỗ trợ |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý nhận) |
| Cải thiện nền tảng | Hành vi điều hướng, phản hồi người dùng ẩn danh |
| Tuân thủ pháp luật | Dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền |
clb8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
clb8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ clb8 — bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp hạ tầng đám mây, công ty phân tích chống gian lận và nhà phát triển game — có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với clb8.
clb8 có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính và rửa tiền.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa — với điều kiện bên nhận cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với Chính sách này.
clb8 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
clb8 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
clb8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực người dùng | Phiên làm việc |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, tỷ lệ lỗi và hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) | 12 tháng |
| Cookie chống gian lận | Nhận diện thiết bị, phát hiện đăng nhập bất thường và hành vi đáng ngờ | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của clb8.
Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân do clb8 lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. clb8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ clb8 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, clb8 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, xóa dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào phát sinh từ tài khoản đó.
clb8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện tại của Chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại Chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin về cách clb8 bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân tại clb8, vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu:
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ clb8 đều được mã hóa bằng TLS 256-bit. Mật khẩu được băm bcrypt — không ai, kể cả kỹ sư clb8, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
clb8 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật được ủy quyền trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu đến [email protected] và chúng tôi phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Hệ thống clb8 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập định kỳ. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình nội bộ.
clb8 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố. Dữ liệu không còn cần thiết được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ được xác định rõ ràng.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, clb8 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ phát hiện và cung cấp hướng dẫn cụ thể về các biện pháp bảo vệ tài khoản.